Apple Configurator 2 控制平板基礎操作

一、課程目標

學員能夠使用 Apple Configurator 2 進行以下操作：

• 重置 (Erase) 平板，清除所有內容與設定
• 更新 (Update) iOS/iPadOS 至最新版本
• 備份 (Backup) 使用者資料，並在需要時還原

二、環境準備

1. Mac 電腦（需安裝 Apple Configurator 2，於 Mac App Store 下載）。
2. iPad/iPhone（透過 Lightning/USB-C 傳輸線連線）。
3. 1. 如果不在MDM內管理需要確認登出Apple iCloud
   2. 確認取得設備清除鎖定密碼
4. 穩定網路（更新時需連線下載 iOS/iPadOS 韌體）。

三、操作流程

(一) 重置 iPad / iPhone

1. 打開 Apple Configurator 2。
2. 將設備連線到 Mac，會出現在 AC2 視窗中。
3. 右鍵點擊設備 → 進階→ 清除所有內容與設定。
4. 系統會清除所有內容，恢復出廠設定。

(二) 更新 iOS/iPadOS

1. 選取連線中的設備。
2. 在工具列選擇 更新 (Update)。
3. AC2 會下載最新 iOS/iPadOS，並安裝到設備上。 
   

(三) 備份與還原

1. 備份 (Backup)
   • 選取設備 → 右鍵選擇 備份 (Back Up)。
   • 備份檔會儲存在 Mac（路徑：~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/）。
2. 還原 (Restore from Backup)
   • 在 AC2 選取設備 → 右鍵 → 還原 (Restore from Backup)。
   • 選擇需要的備份檔案，點擊還原。