隨著行動科技的進步,各縣市消防局也積極導入數位設備,提升救護效率與勤務派遣的精準度。本案中,消防局透過導入 iPad 結合 Jamf 行動裝置管理平台,成功打造出一套高效、安全、可擴展的前線行動作業系統,成為智慧城市公共安全的實踐典範。
🔹 救護人員的即時支援
在緊急救護情境中,iPad 成為救護人員的行動助手,透過內建 APP 提供:
- 病患資料即時查詢(與醫療機構同步)
- 路線導航與到院倒數
- 緊急通報及前線影像回傳
Jamf 協助統一派發這些內部應用程式,避免因為安裝流程不一致或使用者誤操作而影響任務效率。
🔹 勤務派遣數位化
勤務中心可透過 Jamf 統一控制每台 iPad 的派遣狀態,並整合地理資訊系統(GIS)進行動態車輛與人員調度,縮短反應時間。裝置可依任務自動分派不同任務介面與操作模組。
🔹 eSIM 自動化與通訊彈性
Jamf 平台支援 eSIM 大量分配與管理,讓每台 iPad 不需插卡即可接入指定電信方案,當任務需要臨時更換地區或臨時增派設備時,可在後台快速下發 eSIM 參數與啟用。
🔹 資安與設備防遺失
- 設備定位:每台 iPad 都透過 Jamf 進行位置回報,確保任務結束後設備未遺留在現場。
- 權限控管:禁止非授權 APP 安裝、禁用 iCloud 帳號、防止資料外流。
- 密碼與加密政策:符合政府資安政策,支援裝置遺失時自動鎖定與遠端抹除。
🔹 大量設備管理與維運便利
消防局多地點、分隊大量部署設備,Jamf 提供:
- 統一設備設定與自動註冊(Apple ABM 整合)
- 裝置狀態監控、版本更新管理
- 設備報表與維修歷程查詢